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Oct 27, 2023

Meta revela seus planos para novas ferramentas de IA em reunião da empresa

O titã da mídia social está criando uma infinidade de agentes de IA para ajudar os usuários a compartilhar

O titã da mídia social está criando uma infinidade de agentes de IA para ajudar os usuários a compartilhar conteúdo e obter conselhos

CEO Mark Zuckerberg deixando The Merrion Hotel em Dublin (Niall Carson/PA)

A eta está trabalhando na criação de assistentes artificialmente inteligentes para bilhões de pessoas que usam seus aplicativos de mídia social, de acordo com um novo relatório.

Os "agentes" de IA supostamente ajudarão os usuários a criar conteúdo ou aconselhá-los no WhatsApp, Messenger e Instagram.

O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, revelou os planos grandiosos durante uma reunião geral na sede da empresa no Vale do Silício, relata o The New York Times.

A gigante da mídia social investe em IA há anos por meio de projetos de código aberto que libera gratuitamente para acadêmicos e pesquisadores. Embora a tecnologia tenha sido colocada para trabalhar principalmente nos bastidores em suas redes sociais, onde remove postagens que quebram as regras e desinformação, a Meta agora quer entregá-la aos usuários.

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A empresa deseja fornecer assistentes de IA que ajudem as pessoas a "criar conteúdo para expressar a si mesmo e suas ideias muito melhor" ou uma versão de IA de "um treinador que lhe dá conselhos, incentiva você", disse Zuckerberg.

Esses agentes também podem aparecer em lugares como o WhatsApp para ajudar as empresas a fornecer atendimento ao cliente. A Meta anunciou recentemente um novo recurso chamado canais do WhatsApp, que permite que organizações, como instituições de caridade e clubes de futebol, mantenham contato com seus seguidores. Eventualmente, toda empresa poderia usar um algoritmo de IA personalizado, sugeriu Zuckerberg.

No início desta semana, um desenvolvedor conhecido por vazar recursos do Instagram disse que o aplicativo estava trabalhando em bots de IA. O novo recurso permitiria aos usuários escolher agentes com 30 personalidades diferentes.

Outras empresas de IA, como Character.ai e Forever Voices, já permitem que os usuários interajam com chatbots que imitam celebridades e personagens fictícios. Essa abordagem contrasta com o chabot singular ou assistente de voz oferecido por empresas como ChatGPT da OpeanAI, Alexa da Amazon e Siri da Apple.

Na reunião, Zuckerberg teria dito à equipe que não queria consolidar a tecnologia em uma IA "que tentaria governar tudo".

Em vez disso, ele propôs uma "diversa gama de IAs para representar" os diferentes interesses de seus usuários. O conjunto de plataformas de mídia social da Meta tinha apenas 3 bilhões de usuários ativos mensais na última contagem.

A mais recente estratégia de Zuckerberg pode ser influenciada por falhas do passado. A Meta desligou um assistente digital abrangente para seu aplicativo Messenger em 2018. Desde então, ele apresentou um chabot nos Estados Unidos e lançou seu próprio modelo de idioma no início deste ano, que é a tecnologia que sustenta os chatbots de IA.

Apesar dos anúncios de alto perfil, a Meta está tentando recuperar o atraso na corrida da IA. O fundador do ChatGPT, OpenAI, e o patrocinador Microsoft, já lançaram ferramentas populares de IA que funcionam na web e em dispositivos móveis. O Google também está se esforçando para adicionar respostas com inteligência artificial ao seu mecanismo de busca. Mais perto de casa, os arquirrivais do Meta, TikTok e Snap, estão adotando chatbots para aprender mais sobre os gostos e preferências dos usuários.

A reunião interna da Meta ocorre logo após um ano difícil para a empresa. Zuckerberg supervisionou demissões em massa na empresa em uma tentativa de cortar custos, enquanto despejava bilhões em produtos de realidade virtual que lutavam para se tornar populares. Agora está enfrentando uma forte concorrência depois que a Apple lançou seu primeiro fone de ouvido de realidade mista com aclamação arrebatadora.

Mas isso não significa que Meta está desistindo do metaverso. Zuckerberg disse que a IA generativa pode ajudar as pessoas a criar novas experiências de realidade virtual e itens virtuais. Os planos refletem como o rival Roblox está usando a tecnologia para permitir que os desenvolvedores criem novos jogos em tempo recorde.

No futuro, a Meta pode até trazer um assistente de IA para uma nova versão dos óculos inteligentes que lançou originalmente em 2021. Diz-se que a empresa está trabalhando em um modelo de acompanhamento que apresenta uma tela para visualização de mensagens de texto recebidas.